Check-in: a partir de 16h. Check-out: até às 12h. Em caso de saída antecipada ou no-show, não há reembolso ou crédito para outra estadia. Jantar do check-in incluso, café da manhã e almoço incluso no check-out, não havendo possibilidade de troca nos dias dessas refeições. Não é permitido fumar nos apartamentos. Incluso: Pensão completa (café da manhã, almoço e jantar – bebidas à parte), Wi-fi, estacionamento. São permitidos animais de estimação de pequeno porte (até 15kg), mediante pagamento de taxa extra, preenchimento do termo de responsabilidade e consulta direta ao departamento de reservas através do (21) 3613-9500 ou [email protected]. Há atividades e serviços que são cobrados diretamente no hotel e possuem horários de funcionamento variados, que podem ser verificados com a central de reservas ou diretamente com a recepção. Para reservas de finais de semana, mínimo de 02 noites (Sextas e Sábados), não efetuamos entradas ou saídas aos sábados. Com exceção dos feriados que funcionam com pacotes, a serem considerado as restrições específicas de cada um deles. Somos um complexo hoteleiro, tendo o Hotel Village Le Canton, Hotel Magique e Hotel Fazenda Suíça, no entanto, os hóspedes somente poderão acessar a piscina e consumir as refeições, que são inclusas da pensão completa, exclusivamente no hotel de origem da reserva. Os hóspedes do Magique fazem essas atividades no Village. Nenhuma de nossas promoções são cumulativas. Para maiores dúvidas e/ou informações, por favor, entrar em contato. Para que o check-in possa ser concluído, precisaremos efetuar uma pré-autorização de garantia dos consumos extras que serão feitos durante a hospedagem. No ato do check-in, a recepção irá solicitar a apresentação de um cartão de crédito ou valor em pix/transferência para realizar este procedimento. No check-out a sua pré-autorização será estornada.

Nossas tarifas variam em flexíveis e não reembolsáveis. Sendo assim, a primeira permite alteração ou cancelamento dentro do prazo máximo de 72 horas antes do check-in. Já as não reembolsáveis não permite alteração ou cancelamento. Com exceção dos pacotes (Feriados prolongados, Promoções, descontos, Réveillon, Carnaval, Páscoa, Tiradentes, Corpus Christ, Natal) as garantias são irrevogáveis, os valores cobrados não são reembolsáveis em caso de cancelamentos. SOBRE UTILIZAÇÃO DE CARTA DE CRÉDITO: TEM DIREITO A CARTA DE CRÉDITO: Reservas com tarifa Reembolsável: O cancelamento é disponível até 7 dias antes do check-in, após esse período não será possível. SEM DIREITA A CARTA DE CRÉDITO: SAÍDAS ANTECIPADAS: Não concedemos direito a carta de crédito conforme descrito no voucher da reserva. RESERVAS DE CARTA DE CRÉDITO – Não será possível realizar cancelamento de reservas feitas com carta de crédito, sugerimos que escolha uma nova data para seu conforto. RESERVAS COM TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS OS PRAZOS DE UTILIZAÇÃO DE CARTA DE CRÉDITO NÃO SÃO ESTENDIDOS.